Kundeninformationen

Wir stehen Ihnen gerne persönlich per Telefon oder per Email zur Verfügung!

DesignYu. Designstore
Seifensiedergasse 5, 85770 Markt Schwaben (bei München)
Tel: (0 81 21) 47 65 62 6
FAX 0049 (0) 8121 4768796
Email: info@DesignYu.de
USt-ID: DE259282387
Kundenservice: werktags (Mo-Fr) von 10:00 – 19:00 Uhr


Unsere Zahlungsbedingungen:

Die Zahlung bei Lieferungen innerhalb Deutschlands kann mittels 

-    Vorkasse durch Banküberweisung (5% Rabatt),
-    Vorkasse per Kredikarte (Master oder VISA). Der Betrag wird nach Eingang der Bestelllung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.
-    Vorkasse per PayPal 
-    per Nachnahme (nur Bestellungen bis zu einem Bestellwert von 400,- €) erfolgen.

Die Zahlung bei Lieferungen ins Ausland kann mittels

-    Vorkasse durch Banküberweisung,
-    Vorkasse per Kreditkarte (Master und VISA) und
-    Vorkasse per PayPal erfolgen.

Bei der Zahlung per Vorkasse versendet DesignYu. die Ware schnellstmöglich nach Gutschrift der vollständigen Zahlung auf dem Konto von DesignYu. - vorausgesetzt die Ware ist auf  Lager und somit sofort lieferbar.

Zahlung per Kreditkarte

Wählt der Kunde die Zahlung per Kreditkarte ( Visa und MasterCard), so wird die Ware umgehend an den Kunden versendet - vorausgesetzt die Ware ist auf Lager und somit sofort lieferbar. Die Abbuchung von der Kreditkarte erfolgt nach Eingang der Bestellung bei DesignYu .

Zahlung per PayPal

Bei Zahlung per PayPal wird die bestellte Ware schnellstmöglich an den Kunden versendet, sobald die Zahlung dem Konto gutgeschrieben wurde - vorausgesetzt die Ware ist auf Lager uns somit sofort lieferbar.

Zahlung per Nachname (nur innerhalb Deutschlands)

Bei Zahlung per Nachname wird die bestellte Ware schnellstmöglich an den Kunden versendet. Es werden nur Bestellungen bis zu einem Bestellwert von 400,- € angenommen. Bei Zahlungen per Nachname wird eine Nachnahmegebühr von 10,- € erhoben.

Sicher Bezahlen:

Wir verfügen über ein Rapid 256-bit-SSL-Zertifikat, welches Ihnen maximale Sicherheit beim Einkauf gibt. Im Bereich der Kreditkartenzahlungen, Sofortüberweisung und Giropay kooperierenn wir mit dem Unternehmen Expercash GmbH. Unser Kooperationspartner für die PayPal-Zahlungen ist PayPal sichererer.

Lieferzeiten:

Die Angaben zur Lieferzeit befindet sich am Ende der Produktbeschreibung (Mehr Informationen)! Sie können Lieferzeiten aber auch sehr gerne telefonisch bei uns erfragen. Nach Erhalt der Bestellung werden wir Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um Ihnen die genaue Lieferzeit mitzuteilen.

Versandkosten: 

Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb Deutschlands und Österreichs "frei Haus". 

Für Lieferungen in die Schweiz fällt eine Versankostenpauschale von 25,- € an.
Der Versand erfolgt ohne Berechnung der deutschen Mehrwertsteuer (z.Z.19 %), die Netto-Preise werden Ihnen während des Bestellvorganes im Shop angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass Kunden aus der Schweiz die Kosten für Verzollung, Zölle und Steuern selber tragen müssen.

Lieferungen in EU-Länder wie z.B. Frankreich, Holland, Belgien, Luxemburg, Grossbritannien sind versandfrei.

Für Lieferungen nach Finnland und Dänemark fällt eine Versandkostenpauschale von 20,- € an.

Wir können auch in andere Länder liefern - bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter Tel. 0049 (0)8121 4765626 oder per E-Mail an info@DesignYu.de .
Die Ware wird mit UPS, DHL oder GLS oder je nach Größe des bestellten Prodkuktes mit ausgesuchten Speditionsunternehmen geliefert.

Wir kontaktieren Sie telefonisch oder per E-Mail vor Versand der Ware, um Ihnen die Sendungsnummer mitzuteilen.

Ökologisches Selbstverständnis:

GoGreen - klimafreundlicher Versand
Die Deutsche Post DHL bietet uns als Versender die Möglichkeit an, mit GoGreen und gegen einen geringen Aufpreis alle unsere Sendungen CO2 -neutral zu versenden. Seit dem 15. August 2010 nehmen auch wir an diesem Programm teil.
Die Zielsetzung dieses Programms ist die Reduktion aller CO2-Emissionen der Deutsche Post / DHL um 30 Prozent bis zum Jahr 2020. Weitere Informationen zu GoGreen finden Sie unter http://www.gogreen.de

Entsorgung und Recycling
Wir verpflichten uns zur fachgerechten Entsorgung unsere Abfallprodukte. Alle DesignYu. Mitarbeiter arbeiten nach dem Prinzip der Müllvermeidung, wonach eine unnötige Müll-Produktion möglichst umgangen werden soll.
Es ist daher für uns selbstverständlich, dass wir die Versandkartons und Polstermaterialien unserer Hersteller wiederverwenden.

Entsorgung:

 Batterien
Im Lieferumfang vieler Geräte befinden sich Batterien, die z.B. zum Betrieb von Fernbedienungen, Uhren etc. dienen. Auch in den Geräten selbst können Batterien oder Akkus fest eingebaut sein. Im Zusammenhang mit dem Vertrieb dieser Batterien oder Akkus sind wir gemäß Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, auf Folgendes hinzuweisen:
Batterien und Akkus gehören nicht in den Hausmüll und dürfen auf diesem Wege nicht entsorgt werden. Vielmehr sind Sie als Endnutzer gesetzlich zur Rückgabe von Altbatterien verpflichtet, damit eine fachgerechte Entsorgung ihrer Altbatterien gewährleistet werden kann.
Sie können Ihre Altbatterien entweder ausreichend frankiert an uns zurücksenden oder sie direkt in unserem Versandlager unter der folgenden Adresse unentgeltlich abgeben:

DesignYu Designstore
Seifensiedergasse 5
D-85570 Markt Schwaben (bei München)

Unsere Rücknahmeverpflichtung beschränkt sich ausschließlich auf diejenigen Altbatterien, die wir als Neubatterien in unserem Sortiment führen oder geführt haben.
Batterien sind mit dem Symbol einer "durchgekreuzten Mülltonne" (ähnlich u. a. Abbildung) gekennzeichnet. Bei Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei enthalten, befindet sich unter dem Mülltonnen-Symbol die chemische Bezeichnung des jeweils eingesetzten Schadstoffes - dabei steht "Cd" für Cadmium, "Pb" für Blei und "Hg" für Quecksilber.

Hinweis zu Lithiumbatterien/Akkus: Bei der Rücksendung von Lithiumbatterien oder -akkus bitten wir Sie, die mit + und - gekennzeichneten Kontaktflächen der Batterien z. B. mit Klebeband zu isolieren, um jegliche Brandgefahr zu vermeiden.

Altgeräte, Elektronikschrott
Nach dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) dürfen Altgeräte ab März 2006 nicht mehr im Hausmüll entsorgt werden. Die Regelung betrifft alle elektronischen und elektrischen Geräte, egal wie alt diese sind. Auch Leuchtmittel, Leuchtstoffröhren und Energiesparlampen gehören dazu. Erkennbar sind diese Geräte an dem Symbol einer "durchgestrichenen Mülltonne"– ähnlich der Abbildung oben. Das Symbol befindet sich auf den Geräten oder der Verpackung.
Die Geräte werden kostenfrei z. B. von Städten und Gemeinden zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt an Sammelstellen oder es wird sogar eine Abholung angeboten. In der Regel werden schon bestehende Sammelsysteme (z. B. Wertstoffhöfe) genutzt.